Im Schadensfall

Einen Schaden melden

Sie möchten einen Versicherungsschaden melden? Melden Sie sich am besten umgehend - je früher ich Bescheid weiß, desto reibungsloser läuft die Abwicklung. Je nach gewähltem Serviceplan leite ich die Meldung an die zuständige Gesellschaft weiter oder gehe sie gemeinsam mit Ihnen durch.

Diese Angaben brauche ich

Schildern Sie mir mit Ihren Worten, was passiert ist. Hilfreich ist:

• Wann ist der Schaden passiert?
• Wo ist er passiert?
• Wie ist er passiert?
• Was genau ist beschädigt oder abhandengekommen?
• Wie hoch schätzen Sie den Schaden?

Zur versicherten Person

• Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Versicherungsgesellschaft und - falls zur Hand - die Vertragsnummer

Wenn jemand anderes geschädigt wurde

• Name und Anschrift der geschädigten Person
• Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, falls vorhanden

Unterlagen, falls vorhanden

• Polizeiliche Meldung
• Rechnung oder Kostenvoranschlag
• Fotos vom Schaden

Was Sie gerade nicht zur Hand haben, können Sie nachreichen - melden Sie den Schaden lieber sofort und unvollständig als spät und vollständig.

Wie es danach weitergeht

1. Ich prüfe Ihre Angaben und melde mich bei Rückfragen.
2. Ich melde den Schaden bei der Gesellschaft an und begleite die weitere Bearbeitung.
3. Sie erhalten von mir Rückmeldung, sobald die Gesellschaft entschieden hat.